DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

HN SOUDURE – https://hnsoudure.com

Dernière mise à jour : Jeudi 6 mars 2025

1. INTRODUCTION

Chez HN Soudure, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

– Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
– Données professionnelles : nom de l’entreprise, fonction, secteur d’activité
– Données de connexion : adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre site
– Données de transaction : historique des commandes, informations de paiement (sans stockage des données de carte bancaire)
– Données de communication : messages envoyés via notre formulaire de contact, correspondances électroniques

3. MÉTHODES DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Nous collectons vos données personnelles par les moyens suivants :

– Directement auprès de vous : lorsque vous remplissez un formulaire de contact, créez un compte, passez une commande ou nous contactez
– Automatiquement : via les cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site
– Auprès de tiers : partenaires commerciaux, sous-traitants de services techniques, avec votre consentement préalable

Le traitement de vos données est effectué principalement de manière électronique, avec des mesures de sécurité appropriées.

4. FINALITÉS DE L’UTILISATION DES DONNÉES

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

– Fournir et gérer les services que vous avez demandés (devis, prestations de soudure, vente de produits)
– Traiter et suivre vos commandes et demandes
– Communiquer avec vous concernant nos services
– Personnaliser votre expérience sur notre site
– Améliorer nos produits et services
– Réaliser des analyses statistiques anonymisées
– Assurer la sécurité de notre site et de nos services
– Respecter nos obligations légales et réglementaires
– Vous envoyer des informations commerciales avec votre consentement préalable

5. MESURES DE SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous avons mis en place les mesures de sécurité suivantes :

– Sécurisation des accès à nos systèmes informatiques (authentification forte)
– Chiffrement des données sensibles
– Limitation des accès aux données selon le principe du « besoin d’en connaître »
– Formation et sensibilisation régulière de notre personnel
– Tests de sécurité périodiques
– Procédures de sauvegarde et de récupération en cas d’incident
– Mise à jour régulière de nos systèmes

Malgré ces précautions, aucun système de sécurité n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

– Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
– Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
– Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
– Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données
– Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
– Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct
– Droit de retirer votre consentement : à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement
– Droit de déposer une réclamation : auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires :

– Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans à des fins de prospection
– Documents comptables et fiscaux : 10 ans
– Données de connexion : 1 an maximum

8. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées avec :

– Notre personnel autorisé
– Nos sous-traitants (hébergement, maintenance, services de paiement)
– Des tiers pour lesquels vous avez donné votre consentement
– Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Nous n’effectuons pas de transfert de données en dehors de l’Union Européenne sans garanties appropriées.

9. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre [Politique de Cookies](lien).

10. COORDONNÉES

Pour toute question concernant cette déclaration de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

HN Soudure
– Adresse : 6 rue Suriray – 47400 TONNEINS
– Email : contact @ hnsoudure.com
– Téléphone : 05 53 89 30 35

Délégué à la Protection des Données (DPO) : Hugo NOËL

11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. La version en vigueur sera disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

 

Cette déclaration de confidentialité constitue un engagement de notre part à protéger votre vie privée et vos données personnelles.